Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Titular: ClimaWeb Mediterráneo, S.L.
CIF: B-98432586
Domicilio: Avenida Guillem Tatay, 23 — 46110 Godella (Valencia), España
Email: info@climaweb.es
Teléfono: 639 60 80 80
2. Datos que tratamos y finalidad
A través de esta web no se recogen datos personales de forma automática. Únicamente tratamos los datos que tú nos facilitas voluntariamente al contactar con nosotros:
- Formulario de contacto / WhatsApp / email / teléfono: nombre, empresa (opcional), teléfono, email y el contenido de tu consulta.
La finalidad del tratamiento es atender tu solicitud, elaborar el presupuesto correspondiente y gestionar la relación comercial o contractual que en su caso se establezca.
3. Legitimación
La base jurídica del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato solicitado por el interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, el consentimiento prestado al enviarnos tu consulta (art. 6.1.a RGPD).
4. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si se formaliza una relación contractual, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable.
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Ten en cuenta que si contactas por WhatsApp o por Telegram, la comunicación se realiza a través de los servicios de WhatsApp Ireland Ltd. o de Telegram, respectivamente, cuyas políticas de privacidad puedes consultar en sus webs.
6. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a info@climaweb.es, acreditando tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Climaweb aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
8. Asistente automático por mensajería
Si nos escribe a través de WhatsApp o Telegram, sus mensajes y las imágenes que envíe (habitualmente fotografías de la placa de características del equipo) se procesan de forma automatizada en servidores propios de ClimaWeb Mediterráneo, S.L. situados en España, con la finalidad de identificar el aparato y facilitarle información técnica. No conservamos su número de teléfono: se almacena únicamente un código derivado e irreversible que permite mantener el hilo de la conversación. Las imágenes se analizan en el momento y no se almacenan. Estos datos no se emplean para publicidad ni se ceden a terceros. El transporte del mensaje corre a cargo de WhatsApp Ireland Ltd. o de Telegram, sujetos a sus propias políticas de privacidad. Puede ejercer los derechos indicados en el apartado 6 escribiendo a info@climaweb.es.